Seres Language Management - traducere şi localizare

Experienţa noastră

Implementarea unei soluţii ERP personalizate pentru un grup farmaceutic

Un grup farmaceutic lider de piaţa franceză a dorit să introducă pe site-urile sale web franceze o soluţie ERP care era deja folosită de către una dintre filialele sale italiene. Pe baza software-ului italian, această soluţie a fost extinsă prin adăugarea modulelor SAP, pentru a funcţiona în două limbi, engleză şi italiană, utilizând o terminologie foarte eterogenă. Dificultatea adaptării a fost cu atât mai mare cu cât software-ul a trebuit să fie tradus în "limbajul SAP" în mod consecvent cu soluţia SAP executată de clientul nostru francez.

Am realizat traducerea a 200.000 de cuvinte sub forma a 243 de fişiere MS-Word care conţineau prezentări PowerPoint incluse. Experienţa noastră în domeniul SAP ne-a permis să realizăm o traducere consecventă în limba franceză, care a fost pe deplin conformă cu terminologia SAP standard în limba franceză.

Traducere în formatul Ventura Publisher pentru un producător de automobile

Un producător european de automobile s-a confruntat cu dificultăţi foarte mari în identificarea unui furnizor care să poată traduce un volum extrem de mare de documente, cuprinzând întreaga gamă de vehicule pe care grupul era pe cale să le introducă pe piaţa franceză, şi disponibile numai în formatul Ventura Publisher. În plus, acest proiect a trebuit să fie predat la într-un termen foarte scurt şi care trebuia să fie respectat cu stricteţe (câteva săptămâni) deoarece acest grup trebuia să-şi coordoneze intrarea pe piaţă cu lansările de produse ale mai multor parteneri ai săi din domeniul auto. Încercările de a realiza intern traducerea au fost întrerupte după ce calitatea rezultată s-a dovedit necorespunzătoare.

Noi am realizat traducerea în limba franceză a 250.000 de cuvinte din engleză şi franceză (partea în franceză a constat din fişierele deja traduse incorect) în 20 de zile lucrătoare. Această traducere a fost livrată sub formă de fişiere Ventura Publisher aliniate cu fişierele sursă.

"Made to Measure" - Localizarea "adaptată" a unui software ERP

Un editor major de software ERP ne-a contactat deoarece unul dintre principalii săi clienţi francezi dorea să-şi implementeze soluţia la o sucursală din străinătate. Distribuitorul local de software a încercat de trei ori, fără succes, să ofere o soluţie care să aducă satisfacţie conducerii filialei.

Noi am realizat localizarea soluţiei, care a implicat traducerea a 500.000 de cuvinte în 15 zile, urmată de o fază de testare şi validare în teren. În acest scop, am constituit o echipă de proiect formată din 10 persoane pentru prima fază. Apoi am deplasat 2 traducători-revizori în teren pe o perioadă de 30 de zile.

Activitatea noastră a cuprins adaptarea tabelelor în Access, a fişierelor de resurse şi a tranzacţiilor definite de client. Pentru teste, am creat un mediu dedicat, constând dintr-un server şi 3 staţii de lucru client.

Succesul final al întregului proiect ne-a adus felicitări călduroase din partea clientului şi din partea clienţilor acestuia.

Localizarea unor tehnologii multiple pentru un producător de telefoane celulare

Am realizat localizarea unei combinaţii "telefon-computer de buzunar" pentru un producător lider mondial în telefonia celulară. Deosebit de dificil a fost faptul că produsul cuprindea mai multe tehnologii cu terminologii conflictuale, deoarece clientul a inclus asistenţă pentru mai multe sisteme de operare (Psion, Mac şi Windows) şi a dorit să-şi rezerve posibilitatea de a alege ulterior dintre acestea. În plus, traducerile fuseseră deja făcute, într-un mod lipsit de consecvenţă, pentru componentele "telefon" şi "computer". Realizarea unei traduceri era complexă, deoarece necesita cunoştinţe temeinice legate de tendinţele pieţei, pentru a face, în colaborare cu clientul, alegeri între diversele terminologii asociate cu multiplele tehnologii implicate.

Noi am realizat traducerea, revizuind şi testând toate mesajele şi documentaţia pentru produs. Această activitate a inclus traducerea fişierelor de resurse, a documentelor în FrameMaker, a fişierelor de ajutor RobotHelp şi a fişierelor HTML, ceea ce a dus la un total de 150.000 de cuvinte. Traducerea în sine a fost urmată de mai multe sesiuni de lucru în teren, inclusiv o săptămână la sediul central la nivel mondial al clientului şi două săptămâni la sediul francez pentru validarea consecvenţei produsului final.